Неочевидный момент что подписка Премиум и Премиум АПП отличаются, оплатил с приложения т.к. было проще оплатить с телефона. Уважаемые администраторы, помогите с вопросом, подписка в приложении мне не нужна, как ее расширить или отменить?
upd. В поддержку написал, загуглил свою проблему, я не один такой.
Теперь вопрос: насколько оперативная тут поддержка?
upd. upd. Поддержка быстрая и адекватная, решили мой вопрос в течении 5-10 минут)
choopson
35 уровень
Как изменить или отменить подписку PREMIUM APP
Комментарии (8)
- популярные
- новые
- старые
Для того, чтобы оставить комментарий Вы должны авторизоваться
Regina Support в JavaRush Moderator
22 октября 2021, 10:23
Вопрос решен с поддержкой.
+2
hidden #1811171
22 октября 2021, 10:52
вот это я понимаю сервис)
0
hidden #1811171
22 октября 2021, 10:17
Ага согласна, очень не очевидный момент
![]()
0
choopson
22 октября 2021, 11:15
Я считал бы ситуацию нормальной и косяк полностью своим, если бы через сайт было видно что существует Premium App подписка. Я же оплатил через приложение т.к. на сайте выдавало ошибку, наверняка проблема была на моей стороне, я не стал разбираться и оплатил в приложении, нажимая оплатить я и не думал что могу купить какую то другую подписку. Разница в цене около 7 центов, а по функционалу разница велика. Если все вокруг считают такую ситуацию нормальной, то со мной наверное, что-то не так.
Зачем при таких схожих ценах Premium App нужна вообще? Наверное цены на эти подписки были/будут схожими не всегда.
+1
Regina Support в JavaRush Moderator
22 октября 2021, 15:37
Цена в приложении в локальной валюте учитывает курс валюты + налоги государства для покупок в рамках Google Play Market. Изначально цена на подписку в приложении в системе указана в валюте доллар. Дальше идет конвертация и суммируются налоги. Поэтому стоимость в итоге получается близка к подписке на сайте. Если приобретать в валюте, то разница в стоимости месячной подписки на сайте и в приложении - $10.
+1
Зепп Бранниган Admin в JavaRush Moderator
22 октября 2021, 10:01
Еще до оплаты подписки в приложении присутствует сообщение, что подписки приобретённые в приложении будут действовать только там.
+1
Anonymous #2583212 Backend Developer в Open Code
22 октября 2021, 09:34
Написать в поддержку
0
choopson
22 октября 2021, 09:37
сначала не нашел кнопку "поддержка", но сейчас уже написал туда
0