1. Общение с администрацией

Если вы столкнулись с какими-то сложностями в процессе использования JavaRush, вы всегда можете обратиться к администрации сервиса. Сделать это проще всего через раздел «Администрация» в разделе «Сообщения» сайта.

Отдельный раздел сделан для удобства и конфиденциальности. На большинство вопросов ответ дается в течение нескольких часов. Однако некоторые сложные случаи могут потребовать привлечение дополнительных специалистов или даже рассматриваются на совещании на самом высшем уровне.

Тут уж, как говорится, как повезет. Ну или не повезет.


2. Чат с администраций

Есть еще один удобный способ связаться с представителями администрации — это чат поддержки, значок которого располагается в правом нижнем углу сайта. Такой способ будет удобен в первую очередь тем, кто еще не зарегистрировался на сайте.

Принципиальной разницы между этими двумя способами нет. Хотя в чате отвечают все-таки немного быстрее.